RÁMCOVÁ ZMLUVA O SPOLUPRÁCI
uzatvorená v zmysle $ 269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov a v zmysle zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zmluva") medzi:
PODNIKOM
|
Obchodné meno, Sídlo, adresa |
Operchip, s.r.o. Jarná 3040/4, Poprad, 058 01, SR |
|||
|
Zastúpený |
Ing. Radoslav Chovan Konateľ |
|||
|
Zapísaný |
V Obchodnom registri OS Prešov, oddiel Sro, vložka číslo: 35485/P |
|||
|
Identifikačné údaje |
|
|||
|
Bankové spojenie |
Uni Credit - IBAN: SK75 1111 0000 0014 6567 7008, SWIFT: UNCRSKBX |
(ďalej len "Podnik")
ÚČASTNÍKOM
|
Obchodné meno, Sídlo, adresa |
|
|
Zastúpený |
|
|
Zapísaný |
|
|
Identifikačné údaje |
|
|
Bankové spojenie |
|
(ďalej len "Účastník")
(ďalej spoločne označovaní aj ako "zmluvné strany")
Článok I.
PREDMET ZMLUVY
1) Predmetom tejto zmluvy je dohoda zmluvných strán o osobitných rámcových podmienkach poskytovaných Podnikom Účastníkovi počas účinnosti tejto Zmluvy, a to najmä:
a) o osobitných rámcových podmienkach a spolupráci v súvislosti s poskytovaním elektronických komunikačných služieb Podniku Účastníkovi prostredníctvom verejnej mobilnej elektronickej komunikačnej siete Slovak Telecom, a.s., (ďalej len "služby")
b) o osobitných rámcových podmienkach pri predaji koncových komunikačných zariadení a ich príslušenstva určených na používanie v mobilnej sieti Slovak Telecom, a.s., (ďalej len "tovar" alebo "zariadenie") Účastníkovi
c) o zabezpečení nadštandardnej starostlivosti pri poskytovaní Služieb Účastníkovi zo strany Podniku a zabezpečení najvyššej kvality pri riešení požiadaviek Účastníka s tým súvisiacich, (ďalej len "Rámcove podmienky").
2) Touto zmluvou sú vymedzené Rámcové podmienky, za ktorých Podnik poskytuje Účastníkovi Služby a tovar. Ak v tejto Zmluve nie je dohodnuté inak, Podnik poskytuje Účastníkovi Služby za podmienok dohodnutých na základe osobitne uzatváraných zmlúv o poskytovaní služieb. resp. na základe iných zmlúv, ktorých predmetom je poskytovanie Služieb Podniku Účastníkovi. Ak nie je medzi účastníkmi dohodnuté inak, Rámcové podmienky budú poskytované a vzťahované v rovnakej miere na všetky Služby poskytované Podnikom Účastníkovi počas účinnosti tejto Zmluvy na základe všetkých zmlúv o poskytovaní verejných služieb, ktoré boli medzi zmluvnými stranami uzatvorené počas účinnosti tejto Zmluvy ako aj pred jej účinnosťou.
Článok II.
RÁMCOVÉ PODMIENKY
1) Podnik za zaväzuje, že od prvého dňa zúčtovacieho obdobia, ktorý nasleduje po nadobudnutí účinnosti tejto zmluvy podľa č. VI bod 8 tejto Zmluvy až do konca účinnosti tejto Zmluvy bude poskytovať Účastníkovi Služby za zvýhodnené ceny Služieb výslovne dohodnuté v aktuálnom znení Prílohy č. 1 tejto Zmluvy a ostatné Služby za ceny podľa Cenníka pre poskytovanie služieb Podniku, časť Cenník pre poskytovanie služieb prostredníctvom mobilnej siete aktuálneho v čase poskytnutia Služieb (ďalej len "aktuálny cenník") a so zohľadnením príslušnej zľavy vo výške uvedenej v aktuálnom znení Prílohy č. 1 tejto zmluvy. Cenu Služieb a tovarov vyúčtuje podnik Účastníkovi faktúrou so zúčtovacím obdobím za jeden mesiac so splatnosťou uvedenou na faktúre. Účastník sa zaväzuje uhrádzať faktúry vystavené Podnikom riadne a včas. Za riadnu úhradu sa považuje úhrada obsahujúca správne uvedené všetky hlavné identifikačné znaky, ktoré sú uvedené na faktúre, najmä variabilný symbol, fakturovanú čiastku a číslo účtu. Bez uvedenia správneho variabilného symbolu nie je možné platbu priradiť, a teda záväzok Účastníka nemožno považovať za splnený. V prípade, ak Podnik vystavuje Účastníkovi v jednom zúčtovacom období viac faktúr, Účastník sa zaväzuje uhrádzať každú z nich samostatne, vždy s príslušnými identifikačnými znakmi (najmä variabilný symbol, fakturovaná čiastka a číslo účtu). Za včasnú úhradu sa považuje úhrada celej fakturovanej sumy pripísaná na účet Podniku najneskôr v deň splatnosti faktúry. V prípade omeškania Účastníka s úhradou splatných faktúr, je Podnik oprávnený požadovať od Účastníka úhradu úrokov z omeškania vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania Účastníka s riadnou úhradou splatnej faktúry.
Účastník sa zaväzuje aktivovať SIM karty a objednávať Služby a tovar Podniku v súlade s postupom objednávania tovarov a Služieb Podniku dojednaným v čl. V tejto Zmluvy alebo inými spôsobmi výslovne sprístupnenými Účastníkovi Podnikom (napr. prostredníctvom internetovej stránky beehive.operchip.com, alebo prostredníctvom určenej telefónnej linky, alebo emailom info@operchip.com).
2) Konkrétne dodávky Služieb a tovaru budú zmluvné strany realizovať na základe objednávok Účastníka, za podmienok dohodnutých v tejto zmluve. Podnik bude na vyžiadanie a podľa potreby Účastníka poskytovať Účastníkovi informácie súvisiace s užívaním zariadení, súčinnosť pri ich uvádzaní do prevádzky ako aj informácie súvisiace s využívaním Služieb Podniku.
Článok III.
OSOBITNÉ ZÁVäZKY A ZODPOVEDNOSŤ
1) Účastník sa zaväzuje, že v prípade zneužívania Služieb poskytovaných mu zo strany Podniku vrátane prípadov podozrenia zo zneužívania Služieb, vykoná alebo zabezpečí všetky potrebné úkony smerujúce k upusteniu od stavu a od činností porušujúcich právne predpisy a zmluvné dojednania medzi ním a Podnikom. Účastník sa taktiež zaväzuje, že bezodkladne odstráni všetky následky takýchto činností a zásahov do oprávnených záujmov Podniku. Tým nie je dotknutá zodpovednosť Účastníka za škodu spôsobenú Podniku.
2) Účastník je povinný riadne a včas plniť všetky svoje povinnosti z tejto Zmluvy ako aj zo zmlúv o poskytovaní verejných služieb a ich dodatkov uzavretých medzi Účastníkom a Podnikom, najmä:
a) je povinný riadne a včas uhrádzať Podniku cenu poskytovaných Služieb
b) nesmie zneužívať poskytované služby
c) nesmie neoprávnene zasahovať do telekomunikačného zariadenia a ani umožniť takýto zásah tretej osobe, hoci aj z nedbanlivosti
d) nesmie pripájať na mobilnú sieť Slovak Telecom, a.s. koncové zariadenie, ktorého technická spôsobilosť nebola povolená náležitým spôsobom alebo používať takéto zariadenia v rozpore so schválenými podmienkami
e) nesmie používať služby spôsobom, ktorý znemožňuje podniku kontrolu ich používania, pričom za znemožnenie kontroly používania Služieb sa považuje najmä to, ak Účastník využíva Služby protiprávnym spôsobom
f) nesmie porušovať podmienky tejto Zmluvy alebo záväzné pokyny Podniku
g) nesmie využívať a ani umožniť využívanie služieb, na ich poskytovanie, resp. sprostredkovanie ich poskytovania tretím osobám. V prípade porušenia tejto povinnosti je Účastník povinný nahradiť Podniku škodu v celom rozsahu, ktorá jej vznikla porušením tejto povinnosti
Článok IV.
TRVANIE ZMLUVY
1) Táto Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.
2) Podnik má právo od tejto zmluvy odstúpiť v prípade, ak Účastník poruší túto Zmluvu niektorým z týchto spôsobov:
a) Účastník je voči Podniku v omeškaní 45 dní so zaplatením úhrady za poskytnuté Služby alebo za iné plnenia poskytnuté Podnikom alebo s uhradením akéhokoľvek iného peňažného záväzku, alebo
b) Účastník sa dopustí zneužívania služieb Podniku, alebo umožní zneužívanie služieb Podniku inej osobe
3) Účastník je oprávnený od tejto Zmluvy odstúpiť v prípade, ak Podnik opakovane neodôvodnene počas dlhšieho obdobia nebude poskytovať Účastníkovi dohodnuté Služby za podmienok podľa tejto Zmluvy a v dohodnutom rozsahu, kvalite a cene, napriek tomu, že ho Účastník na takéto porušenie povinnosti písomne upozornil a márne uplynula lehota na nápravu poskytnutá Podniku zo strany Účastníka, ktorá nesmie byť kratšia ako 10 dní.
4) Odstúpenie od tejto Zmluvy nadobudne účinnosť dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení od Zmluvy druhej zmluvnej strane, ak v odstúpení nebude určená iná neskoršia lehota. Odstúpením od Zmluvy sa teda táto Zmluva neruší od samého začiatku, ale táto zmluva zaniká ku dňu doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy druhej zmluvnej strane, alebo k inému dňu uvedenému v odstúpení. Odstúpením od tejto Zmluvy nie sú dotknuté práva odstupujúcej zmluvnej strany na náhradu škody.
5) Skončením platnosti tejto Zmluvy nezaniká platnosť jednotlivých zmlúv o poskytovaní služieb, iných zmlúv uzatvorených medzi zmluvnými stranami, ktorých predmetom je poskytovanie Služieb a ani platnosť dodatkov s týmto zmluvám, pokiaľ v takejto samostatnej zmluve nie je dohodnuté inak.
Článok V.
OBJEDNANIE TOVAROV A SLUŽIEB PODNIKU
V prípade záujmu o kúpu zariadenia s komunikáciou cez mobilnú sieť, alebo príslušenstva k nemu alebo aktiváciu služby Účastník vyplní objednávku na samoobslužnom portáli - ehope Podniku https://beehive.operchip.com a záväzne si objedná zariadenie alebo príslušenstvo alebo službu o ktorú má záujem. Môže požiadať o kúpu zariadenia, príslušenstva k zariadeniu alebo o službu aj telefonicky na príslušnom telefonickom kontakte alebo emailom na info@operchip.com a následne mu bude zriadená objednávka ktorú záväzne potvrdí. Službu môže Účastník kedykoľvek zrušiť alebo pozastaviť.
Článok VI.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
1) Zmluvné strany sa zaväzujú považovať informácie obsiahnuté v tejto Zmluve a v jej prílohách, ako aj informácie, ktoré si vzájomne poskytli v súvislosti s touto Zmluvou a predmetnými prílohami, za dôverné informácie tvoriace predmet obchodného tajomstva. Uvedené dôverné informácie sa zaväzujú chrániť ako vlastné, využívať ich len v súvislosti s plnením predmetu tejto Zmluvy, nezneužiť ich a nesprístupniť ich tretím osobám. V prípade porušenia záväzku mlčanlivosti niektorou zmluvnou stranou, má druhá zmluvná strana právo od tejto zmluvy jednostranne odstúpiť.
2) Táto zmluva a vzťahy vzniknuté na základe tejto Zmluvy, sa riadia ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi právneho poriadku Slovenskej republiky, okrem tých práv a povinností zmluvných strán, ktoré sú výslovne upravené v zákone č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov.
3) Prípadné spory, vyplývajúce z realizácie obsahu tejto Zmluvy, ktoré sa zmluvným stranám napriek obojstrannej snahe nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, je oprávnený riešiť príslušný súd Slovenskej republiky.
4) Každá zmluvná strana je oprávnená kedykoľvek navrhovať druhej zmluvnej strane zmenu tejto Zmluvy a podmienok v nej dohodnutých. Akékoľvek zmeny a doplnenia tejto Zmluvy je možné uskutočniť len po dohode zmluvných strán, očíslovanými dodatkami k zmluve, podpísanými zodpovednými zástupcami zmluvných strán, ak nie je v tejto Zmluve výslovne dohodnuté inak, s výnimkou:
a) obchodných podmienok, ktoré sú obsahom Prílohy č. 1, ktoré je Podnik oprávnený jednostranne meniť (tzn. vrátane zliav a taríf v nich uvedených) v prípade vydania právneho predpisu alebo rozhodnutia príslušného orgánu verejnej moci (vrátane orgánov Európskych spoločenstiev), ktoré zakladá povinnosť alebo právo Podniku zmeniť, zrušiť alebo iným spôsobom upraviť Služby alebo ich ceny, a to doručením písomného oznámenia Účastníkovi.
b) obchodných podmienok, ktoré sú obsahom Prílohy č. 1, ktoré je Podnik oprávnený jednostranne meniť v prípade ak zmena obchodných podmienok je v prospech Účastníka (napr. navýšenie dát alebo SMS alebo MMS v balíku bez negatívneho dopadu na cenu balíka), a to doručením písomného oznámenia Účastníkovi.
5) Podľa tejto Zmluvy postupujú zmluvné strany aj po ukončení platnosti, pokiaľ ide o vyrovnanie a vysporiadanie si svojich vzájomných vzťahov a nárokov, ktoré na základe tejto Zmluvy vznikli.
6) Neoddeliteľnou súčasťou tejto Zmluvy je aj Príloha č. 1, ktorá konkretizuje a bližšie špecifikuje podmienky predmetu tejto Zmluvy, a to:
Príloha č. 1 - Obchodné podmienky pre službu
7) V prípade akéhokoľvek rozdielu medzi textom tejto Zmluvy a textom Prílohy č. 1 "Obchodné podmienky pre službu" majú prednosť ustanovenia Prílohy č. 1 "Obchodné podmienky pre službu" pred ustanoveniami tela tejto Zmluvy.
8) Zmluva nadobúda platnosť dňom jej podpísania oprávnenými zástupcami oboch zmluvných strán a účinnosť dňa. Zmluvné strany sa dohodli, že zvýhodnené ceny Služieb výslovne dohodnuté v Prílohe č. 1 tejto Zmluvy ako aj zľavy výslovne uvedenej v Prílohe č. 1 sa uplatnia dňom nadobudnutia účinnosti tejto Zmluvy.
9) Zmluva sa vyhotovuje v dvoch vyhotoveniach, z ktorých po podpísaní každá zo zmluvných strán obdrží po jednom vyhotovení.
V mene Podniku
V Poprade dňa ............................................
...............................................................................
Operchip, s.r.o.
Ing. Radoslav Chovan
V mene Účastníka
V .......................................... dňa .....................................
...............................................................................